100% Cera de Soja, elaboradas en pequeños lotes de forma artesanal.
Envío todos los pedidos con Correos España, tanto a nivel nacional como internacional. Cada paquete se prepara con cuidado para que llegue en perfectas condiciones.
En épocas de alta demanda o por circunstancias externas (festivos, climatología), estos plazos pueden alargarse ligeramente.
Si quieres cambiar el aroma, el color o pedir una cantidad mayor de la disponible, escríbeme y lo hablamos. Me encanta ayudar a crear algo pensado para una persona concreta.
Ten en cuenta que los pedidos personalizados se elaboran bajo encargo y pueden necesitar algo más de tiempo de preparación.
Acepto devoluciones en los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido. Eso sí, escríbeme antes de enviarlo de vuelta para coordinar bien el proceso.
Algunas cosas que conviene saber:
Espero que no pase, pero si ocurre: hazme una foto clara del producto en las primeras 48 horas desde la entrega y escríbeme. Te reembolso el importe del producto sin problema. Los gastos de envío no se incluyen en el reembolso.
No puedo atender reclamaciones pasadas esas 48 horas, así que si hay algún problema, mejor avisarme cuanto antes.
Considero un pedido perdido cuando han pasado 55 días naturales desde el envío sin que haya llegado. En ese caso, lo gestiono directamente con Correos y, si confirman la pérdida, te reembolso el importe del producto. Los gastos de envío no se reembolsan en estos casos.
Puedes escribirme a [email protected] y te respondo lo antes posible.