100% Cera de Soja, elaboradas en pequeños lotes de forma artesanal.
Todas nuestras velas están hechas con cera de soja, mechas de algodón ecológico y fragancias sin parabenos, ftalatos u otros ingredientes tóxicos.
Cada vela es diseñada y elaborada artesanalmente por mí en mi estudio situado en Santiago de Compostela (Galicia)
Los envíos suelen tardar entre 48 y 72 horas laborables una vez confirmado el pedido.
Si el envío es internacional, el plazo suele ser de 5-10 días dependiendo del destino.
Hay varios motivos que pueden hacer que con el paso del tiempo tu vela cambie de color. La más frecuente es que la fragancia contiene vainilla, ésta puede cambiar de color con las altas temperaturas (es decir, al encender la vela)
La decoloración no afecta a la calidad de la vela.
Es muy raro que ocurra debido a la forma en que envuelvo los paquetes, pero desgraciadamente puede ocurrir.
Si tu pedido llega roto, por favor notifícamelo en las 24h siguientes a la entrega con fotografías. Te lo cambiaré o te devolveré el dinero.
Pasadas 48 horas no asumiré ninguna responsabilidad.
Si su paquete es devuelto porque nadie fue a buscarlo en el plazo previsto, deberás pagar los gastos del segundo envío.
En el caso de que el envío hubiese sido gratuito la primera vez, sí deberás pagar los gastos del segundo envío.
La primera vez que enciendas una vela es muy IMPORTANTE que la dejes arder hasta que toda la superficie esté derretida. La cera tiene memoria y si una vela no se ha quemado el tiempo suficiente, pueden aparecer túneles (los túneles son agujeros profundos en el centro de la vela con cera alrededor) Esto hace que la vela no huela tan intensamente como debería.
Las siguientes veces no cnciendas tu vela durante más de 4 horas seguidas.